Как зарегистрироваться на CLOUTY?

Нажмите кнопку «Вход», чтобы зарегистрироваться. Вы можете использовать аккаунт Facebook, VK, Google+ или адрес электронной почты и пройти регистрацию согласно инструкции.

Если Вы регистрируетесь через социальные сети, то Вас попросят зайти в аккаунт. После чего следуйте инструкциям на экране.

Как только Вы введете всю нужную информацию, нажмите «Зарегистрироваться», и можно начинать шопинг.

Почему я не могу зарегистрировать свое имя пользователя?

Возможно, Ваш логин превышает допустимое количество символов или имя, выбранное Вами, уже используется.

Почему я не могу открыть свой личный кабинет?

Если не открывается страница входа в личный кабинет, мы можем посоветовать Вам воспользоваться другим интернет-браузером или почистить кэш-память и файлы Cookies.

Сookie - это небольшой файл, который хранится на компьютере и с помощью которого мы получаем информацию о Вас, когда Вы заходите на Clouty.

Пожалуйста, обратите внимание, что, если у Вас есть товары, добавленные в корзину, Вам нужно записать название/код товара, так как они не сохранятся после удаления файлов cookie.

Что бы удалить файлы cookie в Internet Explorer:

  1. Выберете меню "Инструменты" и щелкните "Свойства браузера"
  2. Выберете вкладку "Общее", затем щелкните "Удалить" напротив "Журнала браузера"
  3. Щелкните "Удалить файлы сookie", затем "Да"
  4. Закройте браузер, затем повторно откройте его и зайдите на наш сайт снова. Теперь не должно возникать проблем.

Мы рекомендуем всегда использовать последнюю версию операционной системы, напр. Windows, OSX и т.д.

Если Вы видите сообщение о том, что система не распознала Ваш адрес электронной почты/пароль, удостоверьтесь, что Вы используете адрес электронной почты и пароль, введенный при регистрации.

Если Вы забыли пароль, нажмите "Восстановить пароль" на странице входа в систему и введите адрес электронной почты. На этот адрес будет отправлено сообщение с напоминанием пароля.

Если Вы три раза неверно ввели адрес электронной почты и/или пароль, Ваш Личный кабинет будет заблокирован на 30 минут.