Как зарегистрироваться на CLOUTY?
Нажмите кнопку «Вход», чтобы зарегистрироваться. Вы можете использовать аккаунт Facebook, VK, Google+ или адрес электронной почты и пройти регистрацию согласно инструкции.
Если Вы регистрируетесь через социальные сети, то Вас попросят зайти в аккаунт. После чего следуйте инструкциям на экране.
Как только Вы введете всю нужную информацию, нажмите «Зарегистрироваться», и можно начинать шопинг.
Почему я не могу зарегистрировать свое имя пользователя?
Возможно, Ваш логин превышает допустимое количество символов или имя, выбранное Вами, уже используется.
Почему я не могу открыть свой личный кабинет?
Если не открывается страница входа в личный кабинет, мы можем посоветовать Вам воспользоваться другим интернет-браузером или почистить кэш-память и файлы Cookies.
Сookie - это небольшой файл, который хранится на компьютере и с помощью которого мы получаем информацию о Вас, когда Вы заходите на Clouty. Пожалуйста, обратите внимание, что, если у Вас есть товары, добавленные в избранное, Вам нужно записать название/код товара, так как они не сохранятся после удаления файлов cookie.
Что бы удалить файлы cookie в Internet Explorer:
- Выберите меню «Инструменты» и щелкните «Свойства браузера»
- Выберите вкладку «Общее», затем щелкните «Удалить» напротив «Журнала браузера»
- Щелкните «Удалить файлы сookie», затем «Да»
- Закройте браузер, затем повторно откройте его и зайдите на наш сайт снова. Теперь не должно возникать проблем.
Мы рекомендуем всегда использовать последнюю версию операционной системы, напр. Windows, OSX и т.д.
Если Вы видите сообщение о том, что система не распознала Ваш адрес электронной почты/пароль, удостоверьтесь, что Вы используете адрес электронной почты и пароль, введенный при регистрации.
Если Вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа в систему и введите адрес электронной почты. На этот адрес будет отправлено сообщение с напоминанием пароля.
Если Вы три раза неверно ввели адрес электронной почты и/или пароль, Ваш Личный кабинет будет заблокирован на 30 минут.